Ministar turizma, vl. Edmund Bartlett prihvatio je prijedlog kapetana Johnnyja Faevelena, zapovjednika najvećeg broda za krstarenje na svijetu, Harmony of the Seas, da strateški angažira članove posade na brodovima za krstarenje kako bi pomogli u promociji destinacije kako bi privukli više putnika na otok.
Brod za krstarenje s maksimalnim kapacitetom za oko 6,780 2300 gostiju i 22 2016 članova posade porinut je prije samo pet mjeseci od strane Royal Caribbeana i bio je u svom inauguracijskom posjetu Falmouthu u utorak, XNUMX. studenog XNUMX. Na prijemu dobrodošlice na brodu, kapetan Faevelen je snažno predložio da dok se fokus mora staviti na putnike, posada su "ljudi o kojima se morate najbolje brinuti."
Istaknuo je kako su upravo članovi posade pomogli u promociji različitih odredišta putnicima, što je i utjecalo na njihovu odluku da siđu s brodova kako bi se sami u to uvjerili. Rekao je da su oni osobe koje govore gostima o različitim lokacijama i da se s njima dobro ophode ljudi na kopnu u različitim lukama što je dobar znak za način na koji promoviraju otok.
"Članovi posade su najvjerniji kupci koje imate", primijetio je, ponovno potvrđujući da su "najvjerniji ljudi oni koji se ne vraćaju svaki drugi tjedan na brod, ne dva mjeseca, ne četiri mjeseca nego osam mjeseci godine i volimo Jamajku. Volimo prijateljstvo, sreću, stav 'bez problema čovjek'; volimo Jamajku,” izjavio je kapetan Faevelen.
Naglašavajući to, ministar Bartlett je rekao: „Kapetan nam je dao vrlo zanimljiv dodatak jezgri ključnog kontakta prve instance za koji smo znali da postoji prije, ali zapravo nam nije doveden do svijesti na način na koji je kapetan učinio danas, da Posada je doista vaša prva točka kontakta za posjetitelja koji dolazi na vaše odredište.”
Složio se s činjenicom da „mnogi od tih posjetitelja, dok su na brodu, stječu osjećaj o odredištu, želju za odredištem, privlačnost prema odredištu iz izraza lica i izjava posade i način na koji oni predstavljaju destinaciju.”
Ministar turizma je dodao da “prihvaćamo smjernice koje nam je dao i nastojat ćemo angažirati članove posade na strateškiji način. Želim preklinjati Jamajčane da, gdje god vidite člana posade, dobro paze na njega jer je to doista vaša prva točka kontakta do vašeg odredišta.”
Ministar Bartlett naglasio je da je krstarenje vrlo bitan dio turističke ponude koju nudi Destination Jamaica, a partnerstvo s Royal Caribbeanom bilo je vrlo značajno, što je rezultiralo uspostavom Falmoutha kao najveće luke na Karibima. Rekao je da je ovaj razvoj doveo do toga da se kruzerski turizam "uzdigne na nove visine" s 1.2 milijuna dolazaka prošle godine samo u Falmouthu, dok Montego Bay i Ocho Rios dijele 500,000.
“Ove godine, za sada, smo točno na cilju; zapravo smo 9 posto iznad prošle godine, a zarada je također porasla. U razdoblju siječanj – rujan 2016. zabilježen je porast dolazaka putnika na kruzerima za 9.6 posto, s 1,223,608 zabilježenih putnika u odnosu na isto razdoblje prošle godine”, pojasnio je.
"Zabilježili smo zaradu putnika na kruzerima od približno 111 milijuna USD, u odnosu na nekih 98.3 milijuna USD u istom razdoblju prošle godine", otkrio je g. Bartlett.
Druga dva broda za krstarenje Royal Caribbean, naime Oasis of the Seas i Allure of the Seas, već su pristali u Falmouthu, a kapetan Faevelen rekao je da je četvrti brod, koji još nije imenovan, u izgradnji i da se očekuje da će također doći ovdje nakon što bude pušten u pogon.
Pozdravljajući Harmony of the Seas, istaknuo je da se pridružuje svojim sestrinskim brodovima i da je Jamajka sretna što je destinacija na Karibima koja ima zadovoljstvo ugostiti tri najveća broda za krstarenje na svijetu. “Stoga smo uzbuđeni zbog nastavka partnerstva i odnosa s Royal Caribbeanom i zbog kontinuiranog rasta. Dolazak sva tri velika broda ovamo vrlo je značajan i pospješit će rast industrije na Jamajci, a time i na Karibima,” rekao je.
G. Bartlett je zajamčio da smo "posvećeni izgradnji iskustava koja posjetitelji krstarenja zahtijevaju", dodajući, "posvećeni smo osiguravanju sigurne, besprijekorne i sigurne destinacije."
Posljedično, “ulagali smo u tom smjeru; naši partneri Lučka uprava Jamajke i UDC (Urban Development Corporation) surađivali su kako bi izgradili kreativna iskustva koja će omogućiti ne samo više od 8000, uključujući posadu, koji dolaze na Harmony of the Seas da se zabave u luci ali moći zračiti cijelim gradom Falmouthom i imati koristi od kulture ljudi.”
